Pengertian dan Ruang lingkup Komunikasi

 Pengertian dan Ruang lingkup Komunikasi 

     Pengertian komunikasi secara etimologis dan Pengertian komunikasi secara terminologis: 

    etimologis: komunikasi berasal dari Bahasa Latin communicatio yang bersumber Dari kata communis yang berarti sama. Kata Sama yang dimaksudkan adalah sama makna. Jadi dalam pengertian ini, komunikasi Berlangsung manakala orang-orang yang Terlibat di dalamnya memiliki kesamaan Makna mengenai suatu hal yang tengah Dikomunikasikannya itu. Dengan kata lain, Jika orang-orang yang terlibat di dalamnya Saling memahami apa yang Dikomunikasikannya itu, maka hubungan Antara mereka bersifat komunikatif. Sebaliknya, jika ada pihak yang tidak Mengerti tentang suatu hal yang sedang Dikomunikasikan, berarti komunikasi tidak Berjalan, dan hubungan antara orang-orangTersebut tidak komunikatif.

 Terminologis, komunikasi adalah proses Penyampaian suatu pernyataan seseorang Kepada orang lain. Pengertian ini memberikan Pemahaman kepada kita bahwa komunikasi Melibatkan sejumlah orang atau manusia, Sehingga komunikasi seperti ini disebut Sebagai Human Communication (komunikasi Manusia). Sedangkan pengertian secara Paradigmatis, meskipun banyak definisi yang Dikemukakan oleh para ahli, namun dari Semua definisi itu dapat disimpulkan bahwa Komunikasi adalah proses penyampaian suatu Pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk Memberi tahu atau untuk mengubah sikap, Pendapat, dan perilaku, baik langsung (komunikasi tatap muka) maupun tidak Langsung (komunikasi melalui media).

Pengertian komunikasi menurut para ahli:

Menurut Harold D Lasswell bahwa cara yang tepat untuk menerangkan suatu Tindak komunikasi adalah menjawab pertanyaan “siapa yang menyampaikan, apa Yang disampaikan, melalui saluran apa, kepada siapa dan apa pengaruhnya ?

Donald Byker dan Loren J Anderson dalam Mulyana (2000) memberikan Pengertian komunikasi adalah “manusia membagi informasi antara dua orang Atau lebih”

Kemudian Everett.M.Rogers dalam Marhaeni (2009) mengemukakan pengertian Tentang komunikasi adalah “Proses di mana suatu ide di alihkan dari sumber Kepada suatu penerima atau lebih dengan maksud untuk megubah tingkah laku Mereka”

LINGKUNGAN KOMUNIKASI

     DeVito menegaskan bahwa lingkungan (konteks) komunikasi setidak Tidaknya memiliki 3 dimensi, yaitu dimensi fisik, dimensi sosial-psikologis, Dan dimensi temporal. Berikut ini merupakan penjabaran dari apa yang Dimaksudkan DeVito tersebut.

1. Dimensi Fisik

Menurut DeVito, ruang atau bangsal atau taman di mana komunikasi itu Berlangsung disebut konteks atau lingkungan fisik. Yang dimaksud dengan Konteks atau lingkungan fisik dalam hal ini adalah lingkungan nyata atau Berwujud (tangible). Lingkungan fisik ini, apapun bentuknya, mempunyai Pengaruh tertentu atas kandungan pesan kita (apa yang kita sampaikan) selain Juga bentuk pesan (bagaimana kita menyampaikannya).

2. Dimensi Sosial-Psikologis

Dimensi sosial-psikologis ini, misalnya meliputi tata hubungan status di Antara mereka yang terlibat, peran dan permainan yang dijalankan orang, Serta aturan budaya: masyarakat di mana mereka berkomunikasi. Lingkungan Atau konteks ini juga mencakup rasa persahabatan atau permusuhan, Formalitas atau informalitas, serius atau senda-gurau. Komunikasi yang Dibolehkan pada suatu pesta wisuda mungkin tidak dibolehkan di rumah Sakit. Tentu saja Anda paham dengan apa yang dimaksud oleh Vito. Komunikasi yang terjalin di antara hadirin pada pesta wisuda tentunya Semuanya dalam suasana gembira. Sementara itu suasana di rumah sakit Kebanyakan bernuansa sedih, iba, dan harus pandai-pandai menyesuaikan diri Dengan suasana lingkungan.

3. Dimensi Temporal atau Waktu

Dimensi ini mencakup waktu dalam sehari maupun waktu dalam Hitungan sejarah di mana komunikasi tersebut berlangsung. Bagi sejumlah Orang, pagi hari bukanlah waktu yang tepat untuk berkomunikasi. Sementara Bagi orang lain, pagi hari justru merupakan waktu yang ideal untuk Berkomunikasi. Anda tentu bisa membandingkan antara orang yang sibuk Dengan pekerjaannya pada pagi hari dengan orang-orang yang suka begadang Pada malam hari, yang di pagi harinya masih merasa loyo serta ingin Bermalas-malas.

DeVito juga mengatakan bahwa waktu dalam sejarah tidak kurang Pentingnya karena kelayakan dan dampak dari suatu pesan bergantung, Pada waktu atau saat dikomunikasikan. Bayangkanlah, misalnya Bagaimana pesan-pesan mengenai sikap dan nilai rasial, seksual atau Keagamaan disampaikan dan ditanggapi dalam berbagai waktu Sepanjang sejarah. Yang lebih penting lagi adalah bagaimana suatu Pesan tertentu disesuaikan dengan rangkaian temporal peristiwa Komunikasi. Sebagai contoh, ingat-ingatlah berbagai makna pujian Sederhana yang Anda sampaikan kepada seorang kawan. Apakah itu Anda sampaikan segera setelah kawan itu memuji Anda atau segera Setelah Anda minta tolong kepadanya atau selama perdebatan yang Terjadi dengan rekan-rekan Anda.

Lebih lanjut DeVito mengatakan bahwa, ketiga dimensi lingkungan ini Saling berinteraksi dan saling mempengaruhi satu sama lain. Sebagai contoh, Terlambat memenuhi janji kencan (lingkungan atau konteks temporal) dapat Mengakibatkan berubahnya suasana persahabatan-permusuhan (lingkungan Sosial-psikologis), yang kemudian dapat menyebabkan perubahan kedekatan Fisik dan pemilihan rumah makan untuk makan malam (lingkungan fisik). Perubahan-perubahan ini dapat menimbulkan banyak perubahan lain. Memang, proses komunikasi itu tidak pernah statis (DeVito, 1997: 24-26).

• Ruang Lingkup Komunikasi. 

Intrapersonal

Komunikasi yamg kita lakukan sehari-hari meliputi ruang lingkup diantaranya yaitu:

• Intrapersonal

adalah Menurut Suryanto (2015), Komunikasi intrapribadi atau komunikasi intrapersonal adalah proses penggunaan bahasa atau pikiran yang terjadi dalam diri komunikator, antara diri sendiri. Komunikasi intrapersonal merupakan keterlibatan inernal secara aktif dari individu dalam pemrosesan simbolis dari pesan-pesanyang diproduksi melalui proses pemikiran internal idividu. Dalam komunikasi intrapersonal seorang individu menjadi pengirim sekaligus penerima pesan, memberikan umpan balik bagi dirinya sendiri dalam proses internal yang berkelanjutan. Komunikasi intrapersonal dapat menjadi pemicu bentuk komunikasi lainnya. Pengetahuan mengenai diri pribadi melalui proses-proses psikologis seperti persepsi dan kesadaran (awareness) terjadi saat berlangsungnya komunikasi intrapribadi oleh komunikator. Contohnya ialah saat kita melamun, memikirkan sesuatu dengan diri sendiri, sampai terjadi pengambilan keputusan.

    Dalam konteks komunikasi intrapersonal akan dijumpai cara seseorang menerima informasi, megolahnya, Menyimpannya, dan menghasilkannya kembali sebagai sebuah proses yang berlangsung terus-menerus. Proses Pengolahan informasi itu disebut sebagai komunikasi intrapesonal, meliputi sensasi, persepsi, memori, dan Berpikir.

A. Sensasi

    Sensasi berasal dari kata “sense” yang artinya alat pengindraan, yang menghubungkan organisme dalam Lingkungannya. Menurut Dennis Coon, sensasi adalah pengalaman elementer yang segera, yang tidak Memerlukan penguraian verbal, simbolis, atau konseptual, terutama berhubungan dengan kegiatan alat Indra. Sumber informasi boleh berasal dari dunia luar (eksternal) atau dari dalam diri (internal). Informasi dari Luar diindra oleh eksteroseptor (misalnya, telinga atau mata). Informasi dari dalam diindra oleh ineroseptor (misalnya, sistem pendarahan darah). Gerakan tubuh diindra oleh propriseptor (misalnya, organ vestibular).

B. Persepsi

       Persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa, atau hubungan yang diperoleh dengan Menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan. Persepsi adalah memberikan makna pada stimuli indriawi (sensory stimuli). Sensasi adalah bagian dari persepsi. Persepsi ditentukan oleh faktor personal dan faktor Situasional. Faktor lainnya yang memengaruhi persepsi, yaitu perhatian seseorang terhadap objek (Jalaludin Rahmat, 2007). Persepsi seseorang dipengaruhi oleh tingkat pendidikan yang akan membentuk frame of Reference dan field of experience dalam proses kehidupannya. Pada persepsi sosial, pengelompokkan tidak bersifat murni struktural sebeb hal-hal yang dianggap sama Atau berdekatan oleh seorang individu tidak dianggap sama atau berdekatan oleh individu yang lain. Dalam Komunikasi, dalil kesamaan dan kedekatan sering dipakai oleh komunikator untuk meningkatkan Kredibilitasnya atau mengakrabkan diri dengan orang-orang yang mempunyai prestise tinggi. Dengan Demikian, kedekatan dalam ruang dan waktu menyebabkan stimuli ditanggapi sebagai bagian dari struktur Yang sama. Kecenderungan untuk mengelompokkan stimuli berdasarkan kesamaan dan kedekatan adalah hal Yang universal.

C. Memori

      Dalam komunikasi intrapersonal, memori berperan penting dalam memengaruhi persepsi ataupun Berpikir. Memori adalah sistem yang sangat berstruktur, yang menyebabkan organisme sanggup merekam fakta tentang dunia dan menggunakan pengetahuannya untuk membimbing perilakunya (Schlessinger dan Groves). Memori melewati tiga proses, yaitu:

1)    Perekaman (encoding) adalah pencatatan informasi melalui reseptor inera dan sirkit saraf internal.

2)     Penyimpanan (storage) adalah menentukan lamanya informasi, bentuknya, dan tempatnya.

3) Pemanggilan (retrieval) adalah menggunakan informasi yang disimpan (Jalaludin Rahmat, 1996).Pemanggilan dapat diketahui dengan empat cara, yaitu sebagai berikut. 

a. Pengingatan (recall), proses aktif untuk menghasilkan kembali fakta dan informasi secara verbatim (kata demi kata), tanpa petunjuk yang jelas.

b. Pengenalan (recogition), sukar untuk mengingat kembali sejumlah fakta, lebih mudah mengenalnya.

c. Belajar lagi (relearning), menguasai kembali pelajaran yang sudah diperoleh, termasuk pekerjaan memori.

d. Redintergasi (redintergration), merekonstruksi seluruh masa lalu dari satu petunjuk memori kecil.

D. Berpikir

     Dalam berpikir melibatkan semua proses yang disebut sensasi, persepsi, dan memori. Berpikir merupakan manipulasi atau organisasi unsur-unsur lingkungan dengan menggunakan lambang-lambang sehingga tidak perlu langsung melakukan kegiatan yang tampak. Berpikir menunjukkan berbagai kegiatan yang melibatkan penggunaan konsep dan lambang, sebagai pengganti objek dan peristiwa. Berpikir dlakukan untuk mmahami realitas dalam rangka mengambil keputusan (decision making), memecahkan persoalan (problem solving), dan menghasilkan yang baru (creativity). Cara orang berpikir terdiri atas dua macam:

1) Berpikir autistik, dengan melamun, berfantasi, mengkhayal, dan wishful thinking. Dengan berpikir autistik, orang melarikan diri dari kenyataan dan melihat hidup sebagai gambar-gambar fantastis.

2) Berpikir realistis, disebut juga nalar (reasoning), yaitu berpikir dalam rangka menyesuaikan diri dengan dunia nyata. 

    

Floyd L. Ruch (dalam Suryanto, 2015) menyebutkan tiga macam berpikir realistis: (1) berpikir deduktif: mengambil kesimpulan dari dua pernyataan, dalam logika disebut silogisme. (2) berpikir induktif: dimulai dari hal-hal yang khusus kemundian mengambil kesimpulan umum. (3) berpikir evaluatif: berpikir kritis, menilai baik-buruknya, tepat atau tidaknya suatu gagasan.

• Interpersonal/ antar personal

Interpersonal

Devito (2011)

menjelaskan bahwa komunikasi interpersonal merupakan penyampaian pesan oleh satu Orang serta penerimaan pesan oleh satu orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai dampaknya Serta dengan peluang untuk memberikan umpan balik.

Mulyana (dalam Suryanto, 2015)

mengartikan komunikasi interpersonal sebagai komunikasi antara orang- Orang secara tatap-muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, Baik secara verbal maupun nonverbal. Komunikasi interpersonal ini adalah komunikasi yang melibatkan hanya dua Orang, seperti suami istri, dua sejawat, dua sahabat dekat, guru-murid dan sebagainya.

Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Komunikasi Interpersonal

     Menurut Jalaluddin Rakhmat (2007), banyak hal yang menjadi faktor-faktor yang meningkatkan hubungan Interpersonal, misalnya dari kualitas komunikasi itu sendiri. Faktor yang mempengaruhinya antara lain:

1.  Percaya (Trust)

        Dari berbagai faktor paling mempengaruhi komunikasi antar pribadi adalah faktor kepercayaan. Apabila Antara suami dan istri memiliki rasa saling percaya maka akan terbina saling pengertian sehingga Terbentuk saling sikap terbuka, saling mengisi, saling mengerti dan terhindar dari kesalahpahaman. Sejak tahap perkenalan dan tahap peneguhan, kepercayaan menentukan efektivitas komunikasi. Ada Tiga faktor utama yang menumbuhkan sikap percaya yaitu:

1) Menerima, adalah kemampuan berhbungan dengan orang lain tanpa menilai dan tanpa berusaha Mengendalikannya. Sikap menerima tidak semudah yang dikatakan. Kita selalu cenderung menilai Dan sukar menerima. Akibatnya, hubungan interpersonal tidak dapat berlangsung seperti yang Diharapkan.

2) Empati, hal ini dianggap sebagai memahami orang lain yang tidak mempunyai arti emosional bagi Kita.

3) Kejujuran, menyebabkan perilaku kita dapat diduga. Ini mendorong orang lain untuk dapat percaya Pada kita. Dalam proses komunikasi interpersonal pada pasangan suami istri, kejujuran dalam Berkomunikasi amatlah penting. Menurut psikologi humanistik, pemahaman interpersonal terjadi mealui self disclousure, feedback, dan Sensitivity to the disclousure of other. Kesalahpahaman dan ketidakpuasan dalam suatu jalinan antar Pribadi diakibatkan oleh ketidakjujuran, tidak adaya keselarasan antara tindakan dan perasaan, serta Terhambatnya pengugkapan diri.

2. Sikap Suportif

    Adalah sikap yang mengurangi sikap defensif dalam berkomunikasi yang dapat terjadi karena faktor-Faktor personal seperti ketakutan, kecemasan dan lain sebagainya yang menyebabkan komunikasi Interpersonal gagal, karena orang defensif aka lebih banyak melindungi diri dari ancaman yang Ditanggapinya dalam komunikasi dibandingkan memahami pesan orang lain.

3. Sikap Terbuka

      Sikap ini amat besar pengaruhnya dalam menimbulkan komunikasi interpersonal yang efektif. Dengan Komunikasi yang terbuka diharapkan tidak akan ada hal-hal yang tertutup, sehingga apa yang ada pada Diri suami juga diketahui oleh istri, demikian sebaliknya. Dengan sikap saling percaya dan supportif, Sikap terbuka mendorong timbulnya saling pengertian, saling menghargai, dan paling penting saling Mengembangkan kualitas hubungan interpersonal. Walaupun berkomunikasi merupakan salah satu Kebiasaan dengan kegiatan sepanjang kehidupan, namun tidak selamanya akan memberikan hasil yang Diharapkan.

• Grup komunikasi grup/ kelompok

     Pengertian Komunikasi Kelompok Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan bersama yang berin-Teraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama lainnya, dan Memandang mereka sebagai bagian dari kelompok tersebut (Deddy Mulyana, 2005). Ke-Lompok ini misalnya adalah keluarga, kelompok diskusi, kelompok pemecahan masalah, Atau suatu komite yang tengah berapat untuk mengambil suatu keputusan.

      Menurut Walgito Komunikasi kelompok tediri dari dua kata komunikasi dan ke-Lompok, komunikasi dalam bahasa inggris Communication berasal dari kata latin communi-Catio, dan bersumber dari kata communis yang berarti sama, yakni maksudnya menyama-Kan suatu makna. Sedangkan kelompok (Hariadi, 2011) kelompok dapat dipandang dari Segi presepsi, motivasi, dan tujuan, interdependensi, dan juga dari segi interaksi. Berarti Komunikasi kelompok adalah menyamakan suatu makna didalam suatu kelompok. Penger-Tian kelompok berdasarkan diatas dapat diartikan atas dasar:

a) Motivasi dikemukakan Bass (dalam Hariadi 2011), menyatakan bahwa kelom-Pok adalah kumpulan individu yang keberadaanya sebagai kumpulan mem-Berikan reward kepada individu-individu.

b) Atas dasar tujuan yang dikemukakan oleh mills (dalam Hariadi 2011), kelom-Pok dipandang Mills adalah suatu kesatun yang terdiri atas dua orang atau lebih Yang melakukan kontak hubungan untuk suatu tujuan tertentu.

c) Segi interdependensi, Fiedler (dalam Hariadi 2011) Mengatakan bahwa kelom-Pok adalah sekumpulan orang yang saling bergantung satu dengan yang lainya. Pengertian yang sama juga dikemukakan olej Cartwright dan Zander (1968), Bahwa kelompok adalah kumpulan beberapa orang orang yang berhubungan Satu dengan yang lainya dan membuat mereka saling ketergantungan.

d) Dasar interaksi yang dikemukakan oleh Bouner (dalam Hariadi 2011), menya-Takan bahwa kelompok adalah dua orang atau lebih yang berinteraksi satu de-Ngan yang lain dan saling mempengaruhi.      

Menurut Hariadi, 2011 bahwa pengertian kelom-pok memiliki ciri-ciri seperti dua orang atau lebih, ada interaksi diantara anggotanya, me-miliki tujuan atau goals, memiliki struktur dan pola hubungan di antara anggota yang ber-arti ada peran, norma, dan hubungan antar anggota, serta groupnees, merupakan satu kesa-tuan. rinteraksilah berkomunikasi dengan media massa contoh Tv, radio, maupun smartphone dengan menggunakan jaringan.

• Komunikasi massa/ masmedia

 

Komunikasi massa adalah proses komunikasi yang dilakukan melalui media Massa dengan berbagai tujuan komunikasi dan untuk menyampaikan informasi kepada Khalayak luas. Dengan demikian maka unsur-unsur penting dalam komunikasi massa Adalah :

1. Komunikator,

2. Media massa.

3. Informasi (pesan).

4. Gatekeeper.

5. Khalayak (publik) dan

6. Umpan balik. 

1. Komunikator dalam komunikasi massa adalah:

a) Pihak yang mengandalkan media massa dengan teknologi komunikasi modern, Sehingga dapat dengan cepat diakses oleh publik.

b) Pihak yang berusaha memberikan jasa melalui penyebaran informasi dan Sekaligus menjadi agen perubahan dalam pemahaman, wawasan dan solusi-Solusi dengan jutaan massa yang tersebar dimanapun tanpa diketahui dengan Jelas keberadaan mereka.

c) Pihak yang menjadi sumber informasi atau pemberitaan yang mewakili institusi Formal yang sifatnya mencari keuntungan dari penyebaran informasi itu. 

2. Media massa

     adalah saluran/alat komunikasi dan informasi yang melakukan Penyebaran informasi secara massal dan dapat diakses oleh masyarakat secara massal Pula.

3. Informasi massa

         adalah informasi yang diperuntukan kepada masyarakat secara Massal, bukan hanya informasi yang hanya dikonsumsi secara pribadi. Dengan Demikian informasi massa adalah milik publik, bukan individu. Misalnya berita, iklan, sinetron, film, infoteinment, dsb.

4. Gatekeeper

          adalah penyeleksi informasi. Sebagaimana diketahui bahwa komunikasi massa dijalankan oleh beberapa orang organisasi media massa, mereka inilah yang akan menyeleksi setiap informasi yang akan disebarkan kepada masyarakat. Bahkan mereka memiliki kewenangan untuk memperluas atau membatasi informasi yang akan disebarkan tersebut. Mereka adalah wartawan, editor, sutradara, dsb.

5. Khalayak

       adalah massa yang menjadi tujuan dari penyebaran informasi dari media massa. Mereka bersifat heterogen dan luas.

6. Umpan balik

      Awalnya umpan balik bersifat tertunda namun dengan semakin berkembangnya teknologi komunikasi, maka komunikasi interaktif dapat dilakukan secara langsung melalui media massa.